Informationen zur Streitschlichtung

Informationen nach §37 VSBG

Sehr geehrte Damen und Herren,

da eine Streitigkeit aus einem Verbrauchervertrag nicht beigelegt werden konnte, sind wir gem. §37 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz(VSBG) verpflichtet, Sie wie folgt zu informieren:

Wir sind zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren bei einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

Gemäß §37 Abs. 1 VSBG weisen wir auf die für uns zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hin:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrum für Schlichtung e.V.

Straßburger Strasse 8

D--77694 Kehl am Rhein

www.verbraucher-schlichter.de

 

 

Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten stellt die Europäische Union eine Online-Plattform (“OS-Plattform”) zur Verfügung unter:

https://ec.europa.eu/consumers/odr.

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